Politica de Confidențialitate

1. Datele Personale pe Care le Colectăm

În contextul furnizării serviciilor noastre de yoga și wellness, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare și Contact

Colectăm numele complet, adresa de email, numărul de telefon și alte informații de contact pe care ni le furnizați voluntar prin formularele de pe site sau în comunicările directe cu noi.

Informații despre Participare

Păstrăm înregistrări despre programele și sesiunile la care participați, preferințele dumneavoastră de practică și istoricul abonamentelor pentru a vă putea oferi servicii personalizate și relevante.

Date Opționale de Sănătate și Wellness

În scopul adaptării practicilor la nevoile dumneavoastră individuale, vă putem solicita informații generale despre starea fizică, limitări sau obiective personale de wellness. Furnizarea acestor informații este întotdeauna voluntară și cu consimțământul dumneavoastră explicit.

2. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de yoga, meditație și wellness la care v-ați înscris
• Comunicarea informațiilor relevante despre programele, sesiunile și evenimentele noastre
• Personalizarea experienței dumneavoastră și adaptarea practicilor la nevoile individuale
• Administrarea abonamentelor, înregistrărilor și plăților
• Răspunsul la solicitările, întrebările sau feedback-ul dumneavoastră
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre pe baza feedback-ului primit
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor la care v-ați abonat
• Consimțământ: Pentru comunicări de marketing și procesarea informațiilor sensibile de sănătate
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicări informative despre activitățile noastre
• Obligații legale: Pentru conformitatea cu cerințele fiscale și legale

4. Partajarea Datelor cu Terți

Ne angajăm să nu vindem, închiriem sau schimbăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date numai în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu furnizori de servicii tehnice care ne asistă în operarea platformei web, în condiții stricte de confidențialitate
• Cu autoritățile competente, atunci când este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legale
• Cu parteneri de încredere care oferă servicii complementare, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Controale stricte de acces pentru angajații și colaboratorii noștri
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea potențialelor vulnerabilități
• Proceduri clare de răspuns la incidente de securitate
• Instruirea continuă a echipei noastre în domeniul protecției datelor

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de contact și participare: pe durata relației contractuale și încă cinci ani ulterior pentru arhivare
• Date financiare și de facturare: conform cerințelor legale fiscale aplicabile
• Comunicări de marketing: până la retragerea consimțământului dumneavoastră
• Date anonimizate pentru statistici: pe termen nelimitat, deoarece nu mai permit identificarea persoanei

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării în situații specifice
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat și portabil
• Dreptul la opoziție: Puteți vă opune anumitor forme de prelucrare
• Dreptul de a depune plângere: Puteți contacta autoritatea de supraveghere dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile dumneavoastră, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice schimbare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului și, dacă este cazul, prin email. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informați despre cum vă protejăm datele.